세계문화유산인 창덕궁의 역사문화환경을 개선하고 관람객의 편의 증진을 위하여 창덕궁 매표소, 문화상품 판매점, 화장실 등 관람 편의 시설 등을 정비하는 사업이 지난해부터 진행되었습니다. 뿐만 아니라 서울시에서 추진중인 율곡로 개선사업 및 돈화문 광장 레벨 복원과 연계하여 과거 휴식공간으로 사용되었던 매표소 앞 광장도 새롭게 탈바꿈할 예정입니다. 2016년 8월 현상설계 당선 이후 매표소 및 안내센터, 카페, 화장실 등 노후화된 기존 시설을 정비하고 관람지원기능을 확충하기 위한 계획을 진행해 왔고 올해 9월초 실시설계를 완성하였습니다. 창덕궁의 돌담과, 돈화문의 처마 선을 따라 배치하고, 돈화문을 가리지 않고 시각적 개방감을 줄 수 있도록 매표소를 최대한 돈화문 뒤쪽으로 배치하고 광장을 넓게 조성하였습니다. 또한 돈화문 축을 기준으로 한 월대 앞 공간을 확보하여 그 곳의 영역성과 세계문화유산으로서 창덕궁의 가치와 권위를 보여주도록 하였습니다. 또한, 율곡로에서부터 북쪽으로 갈수록 레벨이 높아지는 대지의 형상을 이용하여 전면 광장을 계획하였는데, 이는 월대를 향한 객석으로, 또는 시민들의 휴식공간으로 다양한 행위가 충만한 공간이 될 것입니다. 전면광장의 램프는 관람객들이 매표소에서 표를 구매한 후 곧장 돈화문으로 진입하기보다 월대 앞부터 천천히 다가가며 고궁의 정취를 느끼도록 한 의도가 담겨있습니다.
매표소의 외적 이미지는 금속과 커튼월로 매우 가볍고 현대적으로 계획하였습니다. 옛 것과 새 것을 완전히 분별하여 지난 시대와 양식의 건축물을 온전한 기념비, 지난 시대의 창조적 기술로서 기억되게 하여야 한다는 역사 유적 보존의 원칙을 준용하였습니다. 이는 매표소와 인접한 창덕궁의 역사문화적 가치를 훼손하지 않기 위함입니다. 한편 광장 바닥 석재 포장과 한식기와담장 등 일부 외부적 요소들은 전통적인 방식을 도입하여 전체적인 경관적 조화를 도모하였습니다.
1층 매표소의 경우 기존에 외부에서 매표하던 방식을 벗어나 날씨에 관계없이 실내에서 표를 살 수 있도록 넓은 대기 장소를 두었습니다. 긴 줄을 서며 기다릴 티켓 구매자들을 배려한 깊은 차양과 폴딩도어를 두어 맑은 날 내·외부를 한 공간으로 이어지도록 하였습니다. 이 외에도 매표와 안내 직원들을 위한 숙직공간과 수납공간 등을 배치해 관리측면에서도 편의성을 충족하였습니다.
새로이 조성될 매표소가 문화유산으로서 창덕궁의 진정성을 더욱 드높이고, 찾는 이들로 하여금 창덕궁을 관람하기 앞서 기대감을 불러일으킬 수 있기를 바랍니다.